„Вярваме, че хората, които търсят висок стандарт, очакват консултиране и услуги от висок клас. Предизвикателство и отговорност е да намериш най-доброто решение за всеки клиент”, Момчил Николов – Управляващ съсобственик на Yachting BG.
Това е лайт мотивът на екипа на фирмата, който се стреми да осигури очакваното ниво на обслужване на своите клиенти. Специалистите в Yachting BG посещават ежегодни обучения и семинари в яхт компаниите-партньори, където се представят новостите в производството и обслужването на яхти.
Продажбата на една яхта е само началото на отношенията между клиента и фирмата, kакто обича да казва Петко Бачийски, съсобсвеник на Yachting BG: ,,Първата яхта на всеки нов клиент продава дилъра, а втората сервиза, който получава от нас‘’ Това е причината да инвестираме в обучението на техници, които да отсраняват адекватно всички проблеми и повреди.
Желанието да се осигури високо качество на услугите логично води до сертифицирането на Яхтинг БГ по ISO 9001:2000. Yachting BG е първата компания в бранша, която получава престижния документ. Сертификатът е средство компанията да се отличи и е сериозна заявка за системния подход при разрастването и оптимизирането на дейността й.
„Нашата задача е да се погрижим за всички съпътстващи процедури и етапи, така че клиентът да изпитва единствено удоволстието и незабравимите мигове на своята яхта”, Димитър Власковски - Изпълнителен директор на Yachting BG.